Perakende müşteriler dijitalleşmeyle güçlendirildi ve sadakatleri elde edilmeye hazır.
MarTech’in günlük özeti, günümüzün dijital pazarlama lideri için günlük öngörüleri, haberleri, ipuçlarını ve önemli bilgileri içerir. Bunu internetin geri kalanından önce okumak istiyorsanız, buradan kaydolarak her gün gelen kutunuza gönderilmesini sağlayın.
Günaydın Pazarlamacılar, perakendeyi mi düşünüyorsunuz?
Bir perakende organizasyonunda çalışan pazarlamacılar için markaları mı düşünüyorsunuz?
Dijital ortam, geleneksel tüketici satın alma yolculuğunu kısaltıyor ve bu da yolculuğun her noktasını diğerleriyle daha yakın temasa getiriyor. Örneğin CPG ürünleri tarafından etkinleştirilen marka farkındalığının yavaş yayılması, ister geleneksel fiziksel marketler, ister Amazon gibi e-ticaret mağazaları olsun, yolculuktaki birçok olası uç nokta tarafından hızlandırılır.
Önerilen makale: rekabet kurumundan trendyola sorusturma mi acildi hakkında bilgi almak ve güncel girişimcilik haberlerine ulaşmak almak için ilgili sayfayı ziyaret edebilirsiniz.
Bu yolculuklar genellikle daha hızlı ve dijitalleşiyor. Markalar dijital reklam harcamalarını artırarak dijital deneyimi sürdürüyor. Çevrimiçi ve geleneksel perakendeciler, markalara bu reklamları sunma ve müşteriler nezdinde farkındalığı artırma ve genişletme fırsatları sunarak ilgilerini sürdürüyorlar.
Ama gerçekte kimin müşterileri bunlar? Birçok yönden yetkili serbest temsilcilerdir, belirli ürün ve perakende markalarına daha az sadıktırlar, para tasarrufu yapmaya ve katı satışların dışında anlamlı amaçlara katılmaya daha fazla niyetlidirler. Bu, müşteri deneyimini markalar, perakendeciler ve yayıncılar arasında oldukça tartışmalı bir yolculuk haline getiriyor. Dijital dünyada bu üç grup arasındaki çizgiler bulanıklaşıyor.
Chris Wood,
Editör
Günün Sözü: “Bu yıl zirveye çıkan bakkallar, müşterileriyle dijital ilişkilere sahip olan ve CPG markalarına, müşterilere hem çevrimiçi hem de çevrimiçi olarak son derece kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi sağlayan dinamik reklam yerleşimleri sunma yeteneği verenler olacak. -mağaza.” Sean Turner, dijital sadakat platformu Swiftly’nin baş teknoloji sorumlusu.
Pazarlama ve İnovasyon 